Vertrag widerrufen
Du hast ein Familien-Abo „KinderGPT Premium“ oder eine Welt gekauft und möchtest den Vertrag widerrufen? Das geht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung in Ziffer 18 unserer AGB.
Online widerrufen
Mit dem Knopf unten widerrufst du direkt hier gegenüber der HillcrownAI GmbH. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Per E-Mail oder Post
Du kannst uns auch eine eindeutige Erklärung schicken, dass du den Vertrag widerrufst:
- per E-Mail an info@kindergpt.com
- per Post an die HillcrownAI GmbH, Brüsseler Straße 6, 67657 Kaiserslautern
Damit wir deinen Kauf schnell finden, hilft uns: dein Name, was du widerrufst (Familien-Abo oder Name der Welt), wann und wo du gekauft hast (App Store oder Google Play) und, falls zur Hand, die Bestellnummer aus dem Kaufbeleg.
Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest. Du kannst das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst es aber nicht.
Erstattung direkt beim Store
Unabhängig vom Widerruf kannst du eine Erstattung auch beim Store beantragen:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Erstattung bei Google Play beantragen
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An HillcrownAI GmbH, Brüsseler Straße 6, 67657 Kaiserslautern, E-Mail: info@kindergpt.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- – Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- – Name des/der Verbraucher(s)
- – Anschrift des/der Verbraucher(s)
- – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- – Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Widerrufen ist nicht Kündigen
Willst du ein laufendes Abo nur beenden, nutze Verträge hier kündigen.